11月19日,在舞钢市政务服务大厅,辖区建园置业公司负责人将一面写有“行政效率高 业务能力专 服务意识强”的锦旗送至该市政务服务和大数据服务中心主任穆春喜手中,“从梳理材料到解答政策,所需办理的建筑工程规划核实事项代办人全程陪同,不到两个钟头就办好了。”公司负责人李小林赞叹道:“这可是真真正正的‘最多跑一次、服务零距离’。”
今年以来,该市立足优化营商环境攻坚提升,借助“万人助万企”活动等契机,对营商环境工作机制再完善、清单再梳理、服务再优化、成效再突出,持续在落实惠企政策、强化要素保障、 推动企业创新、防范化解风险等方面精准发力,真正帮到位、扶到点、见效果。该市通过强化政企互动,开展专项治理、打造“六办”体系,并围绕龙头企业上下游、主导产业左右链实施产业链链长、产业联盟会长“双长制”,推动主导产业补链、 强链、延链,今年前10个月累计签约项目63个、总投资260.18亿元,其中,亿元以上新开工项目13个、已竣工9个,省、平顶山市重点项目投资完成率及固定资产投资、规上工业、生产总值 、贷款余额增速均位列全平顶山市第一位;在上月发布的全省优化营商环境评价结果中,该市以81.46分的总成绩在全省104个县(市)排第26位, 位居全省第一方阵。
该市强化营商环境组织保障,率先成立由党政一把手为双组长的领导小组,县级党政班子分包27个重点领域,成立营商环境、一次办妥、信用体系建设联合办公室,形成部门通力协作、媒体深入宣传、社会广泛参与的良性工作格局;同时,该市强化市场主体培育意识,实施“一制度一协会四专班”,即建立企业服务员制度,组建企业家协会,成立服务驻外商会、服务小微企业和个体工商户、产业发展遗留问题处置、非法集资问题楼盘处置“四个专班”,目前累计收集问题122个,办结率97%、满意率100%。
为确保企业开办流程更简便、更顺畅,该市坚持问题导向、目标导向、机制导向,对标山西晋中、浙江杭州等地先进经验,制定优化营商环境总方案和5个子方案,将开办企业办理时间压缩至7个小时以内并率先实行个体工商户办理营业执照“住所承诺”制;将工程建设项目审批时限压缩到72个工作日以内,拿到土地手续的情况下压缩到25个工作日之内,基本实现“拿地即开工”;将一般不动产登记业务1个工作日内办结、水电气暖服务事项全部3个工作日内办结,同时对小微企业1000万元以下额度抵押贷款办理环节优化至4个、申请材料精简至6个。
同时,该市创新建立“六办”体系,提供便捷服务“一站办”即优化政务服务大厅布局,率先在全平顶山市实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件工作模式;“全天办”即设立24小时政务服务自助大厅,实现1490个事项办理“不打烊”;“就近办”即建立县、乡、村三级服务体系,29个事项乡级可办、9个事项村级可办,切实打通服务“最后一公里”;“网上办”即建立政务服务网,实现网上办理全覆盖;“掌上办”即开发政务服务微信公众号,群众通过手机即可随时办理;“帮助办”即组建帮办中心,开展企业开办、项目建设等免费代办帮办,今年 1一10月,“帮助办”共代办事项311件次,办结率、满意率均为100%。
在优化营商环境专项治理中,该市出台相关实施方案和监督方案,由政法部门牵头严厉打击强买强卖、强揽工程、强装强卸等违法行为,创造公平公正外部环境;由纪委监委牵头常态化督查庸懒散慢、吃拿卡要等现象,严肃查处违规行为;建立涉企检查备案制,做到有求必应、无事不扰;通过12345热线中心对投诉问题台账管理、挂牌督办、限时办结,并通过聘请特邀监督员、设立“办不成事”窗口、实行“好差评”、部门负责人定期窗口体验等方式倒逼服务提升。
“下一步,舞钢市将继续把优化营商环境作为‘一号改革工程’紧抓不放,全面推行一件事一次办,充分发挥‘一制度一协会四专班’作用,围绕企业关心关注的税费、融资、物流、要素、 机制加大‘五降成本”力度,以产业生态链保障最好为目标,创新打造产业承接、科技创新、对外开放、投融资、人才支撑、营商环境‘六大平台’,努力创建省优化营商环境示范区,为全面建设社会主义现代化新鹰城贡献舞钢力量。”舞钢市委书记刘文祥说。
来源:信用中国